送貨與自取服務

 

送貨服務

a) 購物滿HKD800,本地免費送貨(離島及偏遠地區除外)。

b) 免費送貨範圍包括香港島、九龍、新界。偏遠地區請致電查詢。按 查看偏遠地區範圍。

    以下地區不設送貨服務︰香港國際機場、香港的禁區範圍及離島(馬灣、愉景灣及東涌除外)。

c) 購物未滿HKD800,您可選擇使用順豐速運到付服務。

    標準快遞服務收費(到付)︰

    ≤ 1公斤︰HKD30

    1.5 – 20公斤︰首公斤HKD30,其後每0.5公斤HKD6

    > 20公斤︰首20公斤後每1公斤HKD12

   詳細費用及附加費以順豐最終報價為準,請參考順豐價目︰

https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

d) 特定貨品買滿指定金額可享免費送貨服務。詳情請參考貨品介紹。*

    *只適用於單一送貨地點。

e) 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。

f) 選取運送服務之訂單,將於付款成功並確認後14個工作天內處理及送達,視貨存情況而定。送貨時間為星期一至五早上9時至下午6時。

g) 貨物抵達前將由送貨員致電通知您,請收貨後即時點收貨品,並由收貨人在送貨單上簽名確認收齊貨品。

h) 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。對於可能因為送貨延誤而可能造成的損失或損害,本公司或物流供應方恕不負任何責任。

i) 如果您因在約定送貨時間失約,或提供不準確地址而導致未能收到貨品,本公司保留其後送貨收取額外費用的權利。

j) 當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫停並延期。我們將會聯絡您更改送貨日期。

k) 如有任何送貨服務上的爭議,本公司保留最終的決定權。

l) 如有查詢,請致電客戶服務︰(852) 2543 0543

  

到HKJJA Shop辦事處自取

a) 如您選擇到本公司紅磡辦事處自取貨品,本公司將通過電子郵件通知取貨日期。

b) 本公司辦事處地址︰香港九龍紅磡民裕街41號凱旋工商中心第一期十二樓A座

    開放時間︰星期一至星期五上午9時30分至下午12時30分及下午2時至5時30分(星期六、日及香港公衆假期休息)

c) 請您收到取貨通知後,於7個工作日内於本公司紅磡辦事處開放時間內提貨。逾期未提取貨品,本公司有權視作棄單,自行處置有關貨品及不設退款。

d) 您於本公司紅磡辦事處領取貨品時,您或您的授權代表須向本公司出示訂單確認書/發票,以確認身份。本公司可能需要您提供進一步的資料來核實身份(例如閣下全名或帳戶下的其他個人資料)。如未能證實提貨者是您本人或您的授權代表,我們將拒絕有關提貨要求,以保障您的利益。

e) 請自備購物袋,支持環保。

f) 當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,本公司紅磡辦事處或會提前暫停開放,並暫停提供取貨服務。請於辦事處重開後再來取貨。

g) 如有任何取貨服務上的爭議,公司保留最終的決定權。

h) 如有查詢,請致電客戶服務︰(852) 2543 0543