買賣須知

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1         網上商店

1.1     網上商店圖片只供參考,與商品實物顏色及包裝或會略有不同,一切以實物為準。

1.2     提交訂單後,我們將會在1至2個工作天內以電郵或傳真向顧客發出訂單確認信。

1.3     我們會盡一切努力確保網上商店之貨品供應充足。

1.4     所有訂單須因應貨品的供應狀況作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。

 

2         用戶登記

2.1     您必須先於網上登記成為HKJJA Shop會員,並提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料,方可享用本網店之訂購服務。

2.2     請按要求提供真實姓名,以便送貨/取貨時核對。

2.3     您須妥善保存您的用戶名稱及密碼。

2.4     您須確保只有您或您授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網店。

2.5     我們有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請,及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。

2.6     如您所登記的資料有任何更改,請盡快登入您的賬戶更新資料,或以電話/電郵通知我們,以確保我們能夠有效地聯絡您。

 

3         付款方法

3.1   我們接受Paypal(支援Visa、Master、Maestro、American Express及JCB)或現金付款。所有貨品之價值均以港幣計算。所有貨品以訂購當日網上商店所示之價格為準。

3.2     所有網上訂購的貨品須由我們根據存貨供應全權決定是否接受訂購。您將於收取貨品(於送貨或本公司紅磡辦公室自取)的同時收到最終的購物收據以作記錄。

    

4         換貨政策

4.1     當您收取已訂購之貨品,有責任檢查該貨品是否有損毀或其他質量問題。如發現貨品有缺陷、損毀或不是您訂購的貨品,請立即聯絡我們安排換貨。除了上述原因外,我們不接受因其他理由要求更換貨品。

4.2     基於衛生和食品安全問題,下列貨品不設更換︰

          i.   所有個人衛生用品和消耗物品(如搓手液、口罩等)

          ii.  所有飲料和食品

4.3     所有退回貨品必須是全新貨品及保留所有包裝、標簽和配件。已開封、使用過、有人為損壞或不完整之貨品均不能更換。

4.4     您須於收貨日起七天內提出換貨要求,並出示相關證明貨品損壞或錯誤的相片及有效的收據。超過期限恕不提供換貨服務。

4.5     請於提出換貨要求起七天內把貨品退回以下地址︰

          香港九龍紅磡民裕街41號凱旋工商中心第一期十二樓A座

          客戶須承擔退換貨品過程中的一切運輸或托運費用及安全。

4.6     每張訂單只限一次換貨要求。如同一訂單有超過一件貨品需要更換,請一併提出。

4.7     換貨只能換同款之貨品。

4.8     不設退款。

 

5         更改或取消訂單

5.1     所有訂單於付款確認後,均不可更改或取消。

5.2     倘若您原來訂購的貨品未能在指定日期内送貨,我們會在您的同意下以另一類似貨品替代。否則,該貨品會作退款處理。

5.3     倘若沒有得到您同意以類似貨品替代未能在指定日期內送到的貨品,我們不會提供任何替代的貨品。

 

6         保障私隱

6.1     為致力保障您的個人資料私隱權利,我們時刻將您的個人資料保密處理,並確保有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例第 486 章個人資料(私隱)條例的規定。

6.2     我們所收集的個人資料僅作爲網站銷售推廣及客戶服務之用。

 

7         不可抗力

本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的服務,本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

 

8         網店錯誤

本公司保留隨時撤銷本網店所發佈的產品資料和取消用戶訂單的權利,並保留對本網店出現的錯誤、失準或者遺漏進行更正的權利。如發生上述情況,我們將第一時間聯絡您。

 

9         如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。

 

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最後修訂日期:2020年7月13日